Vos données personnelles et vos droits

Responsable du traitement

Le traitement de vos données personnelles relève de l'éditeur du site, à savoir un particulier sans but commercial.

L'identité de cet éditeur n'est pas publiée (loi du 21 juin 2004, art. 6, III, 2°). Il s'est néanmoins identifié auprès de l'hébergeur, nommé sur la page des mentions légales.

Toute demande passe par le formulaire de contact du site.

Catégories de données personnelles recueillies

La collecte se limite aux données utiles à l'instruction de votre demande. Aucune donnée sensible n'est demandée, selon la définition du règlement européen. Il s'agit des éléments suivants :

• Identité : vos nom et prénom.
• Données de contact : e-mail et, si vous le fournissez, téléphone.
• Localisation : le lieu d'exécution envisagé.
• Projet : la nature de votre besoin en Remplacement Fenêtre.
• Données de connexion : adresse IP, date et heure de la demande.

Finalités du traitement et base légale

Les informations recueillies sont utilisées à la seule fin d'instruire votre demande : acheminement de votre demande vers des artisans de votre zone, afin de recueillir des estimations.

Le traitement se fonde sur votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire, au sens de l'article 6.1.a du règlement. Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Mesures de sécurité mises en oeuvre

Les données circulent au moyen d'un canal sécurisé (HTTPS) et reposent sur une infrastructure hébergée dans l'Union européenne.

Seules les personnes dont les fonctions l'exigent accèdent aux données. Des dispositifs adaptés écartent tout accès non autorisé et toute perte.

Droits reconnus aux personnes concernées

En vertu du cadre en vigueur, les droits suivants vous sont acquis :

• Droit d'accès : savoir quelles données sont détenues et en recevoir copie.
• Rectification : faire corriger une information erronée ou lacunaire.
• Effacement : obtenir le retrait de vos informations.
• Droit d'opposition : refuser que vos données soient utilisées.
• Droit à la limitation : en figer l'usage le temps d'un examen.
• Portabilité : vous faire remettre vos données dans un format ouvert.
• Retrait du consentement : revenir sur votre accord à tout instant.

Adressez votre demande via le formulaire de contact du site : elle est honorée sous trente jours. Si la réponse ne convient pas, il reste possible de saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris (www.cnil.fr).

Personnes destinataires des données

Les données transmises sont communiquées aux professionnels susceptibles de répondre à votre demande, et à aucun autre destinataire.

Le prestataire d'hébergement, Infomaniak Network SA, intervient en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, et n'accède pas à la teneur des échanges.

Conservation et suppression des données

Les données de votre dossier sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, avant d'être supprimées, dans un délai maximal de trois ans après le dernier contact.

Les fichiers de journalisation sont gardés un an, comme l'impose la réglementation.